Click to order
Cart
Ваша корзина:
Total: 
Данные условия доставки и способы оплаты в корзине обозначены для Челябинска, при этом доставка до двери осуществляется в пределах выделенной зоны!
Телефон
Бонусная карта
Нет бонусной карты? Поставьте прочерк, оформим при первом заказе! Получайте за покупки до 6% бонусов!
Вариант доставки
Минимального заказа нет! Закажите доставку до двери, привезем бесплатно при заказе от 1249р, каждый день с 14.00 до 18.00. Либо заберите в магазине, в день заказа.
Комментарий
Промокод
Payment method
Нажимая кнопку «Оформить покупку», вы подтверждаете согласие с правилами продажи товаров на сайте!
 
Работаем оффлайн и онлайн: 
пн-пт 10.00−20.00, сб-вс 11.00−18.00.
Close
Работаем оффлайн и онлайн:
пн-пт 10.00−20.00,
сб-вс 11.00−18.00.
Close

Правила продажи
в нашем магазине!

Правила продажи должны быть у каждой организации и мы не исключение. На данной странице находится вся необходимая информация при заключении договора розничной купли-продажи.
ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ
Основные определения.

1. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на сайте моечудо.рф, либо указанное в заказе в качестве Получателя товара.

2. Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (e-mail), контактный номер телефона, адрес доставки заказов), которая может быть использована для оформления заказа многократно. Данная информация может предоставляться при оформлении заказа.

3. Документы, удостоверяющие личность — Продавец вправе при передаче предоплаченного товара потребовать у Покупателя и/или Получателя, предъявить документ, удостоверяющий личность. К таким документам относятся:
  • Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт.
  • Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу).
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти РФ.
  • Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ в соответствии с федеральным законом РФ, регулирующим порядок выезда из РФ и въезда в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
  • Справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти РФ.
  • Документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в РФ в соответствии с федеральным законом РФ, регулирующим правовое положение иностранных граждан в РФ.
  • За пределами территории РФ документами, заменяющими паспорт гражданина РФ, являются документы, удостоверяющие личность гражданина РФ, по которым граждане РФ осуществляют въезд в РФ, а также иные документы, по которым граждане РФ вправе пребывать на территории иностранного государства в соответствии с международным договором РФ.

4. Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. В рамках настоящих правил Продавцом является Индивидуальный предприниматель Живодинская Ольга Андреевна (ИНН 741517018674, ОГРНИП 316745600056926):
— юридический адрес: 454087, город Челябинск, улица Мебельная, д. 56, кв. 15;
— фактический адрес: 454004, город Челябинск, улица Братьев Кашириных, д. 164, розничный магазин Мое Чудо;
— адрес электронной почты: moechudo.shop@mail.ru;
— номера телефонов: +79507301330, +7(351)2231215, +7(351)7259510.

5. Интернет-магазин — сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки товаров.

6. Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу моечудо.рф.

7. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только товары, отмеченные в Интернет-магазине как товары со статусом «в наличии».

8. Заказ на доставку из Интернет-магазина службой доставки Продавца или иной курьерской службой доставки или получением в розничном магазине (пункте выдачи заказов) — это запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу товаров, выбранных в Интернет-магазине, запрос на резерв товара в розничном магазине. Заказ на резерв товара в розничном магазине считается оформленным после получения Покупателем СМС-уведомления от Продавца.

9. Иная курьерская служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателям.

Общие положения.

1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой Продавца, адресованной Покупателю, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

3. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.

4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. Положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними).

5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на главной странице Интернет-магазина.

6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами путем их размещения на главной странице Интернет-магазина в пункте «Правила продажи».
Покупатель обязуется до момента оформления заказа в Интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными в Интернет-магазине, в том числе с ценами на товар, установленными в Интернет-магазине. Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа, либо иными способами не противоречащими действующему законодательству РФ.

7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

Оформление и сроки выполнения заказа.

1. Заказ Покупателя может быть оформлен исключительно самостоятельно Покупателем на сайте Интернет-магазина.

2. После получения заказа Продавец обрабатывает заказ в течение 1 часа рабочего времени Продавца и согласовывает данные заказа с Покупателем, в том числе плановую дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона (местоположения, адреса) доставки и времени. В случае невозможности согласования заказа с Покупателем Продавец имеет право аннулировать заказ в полном объеме.

3. Если после получения заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 1 рабочего дня. В случае невозможности согласования заказа с Покупателем Продавец имеет право аннулировать заказ в полном объеме. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оформления заказа, Продавец вправе аннулировать заказ в полном объеме.

4. Если после получения заказа обнаруживается техническая ошибка, в том числе, когда на сайте Продавца отражена некорректная стоимость товара, Продавец информирует Покупателя в течение 1 рабочего дня о невозможности выполнить заказ в связи с возникшими техническими ошибками. В этом случае, Покупатель вправе возобновить заказ по корректной стоимости.

5. Покупатель имеет право изменить состав заказа до передачи его в службу доставки Продавца или иную курьерскую службу доставки путем уведомления об этом Продавца.

6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

7. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов для одного Покупателя. Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.

Доставка товара.

1. Продавец приложит все усилия для соблюдения времени обработки заказа, даты и времени доставки, указанных в соответствующем заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему товара.

3. Условия доставки для Челябинска и других городов России указана на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».

4. При доставке заказанные товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя в заказе.

5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

6. В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность товара.

7. Покупатель и/или Получатель в момент получения товара получает пакет документов на товар:
  • кассовый чек, либо заменяющий его документ установленной формы;
  • инструкцию по эксплуатации товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);
  • гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
8. Сроки, отведенные Продавцом для получения заказа, ограничены:
  • заказ с условием доставки из Интернет-магазина службой доставки Продавца или иной курьерской службой доставки по адресу Покупателя и/или Получателя — в строго согласованные сроки между Продавцом и/или Покупателем.
  • заказ с условием получения в розничном магазине — 2 календарных дня с момента получения СМС-уведомления о возможности получения заказа в розничном магазине.
  • заказ с условием доставки из Интернет-магазина и получением в пункте выдачи заказов — в строго согласованные сроки между Продавцом и Покупателем и/или Получателем.
Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Покупателя от договора розничной купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Оплата товара.

1. Цена товара указывается рядом с определённым наименованием товара в Интернет-магазине.

2. Цена товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

3. Заказать можно только тот товар, который есть в наличии на момент заказа.

4. Оплата товара Покупателем производится в рублях:
  • при доставке товара службой доставки Продавца — наличными денежными средствами при получении товара, банковской картой при получении товара через платежный терминал, банковской картой онлайн и при получении товара по QR-code (для пользователей приложения Сбербанк Онлайн и Тинькофф), банковской картой онлайн и при получении товара по ссылке через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК», банковской картой онлайн на сайте через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК»;
  • при доставке товара иной курьерской службой доставки — банковской картой онлайн по QR-code (для пользователей приложения Сбербанк Онлайн и Тинькофф), банковской картой онлайн по ссылке через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК», банковской картой онлайн на сайте через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК»;
  • при получении заказа в розничном магазине — наличными денежными средствами при получении товара, банковской картой при получении товара через платежный терминал, банковской картой онлайн и при получении товара по QR-code (для пользователей приложения Сбербанк Онлайн и Тинькофф), банковской картой онлайн и при получении товара по ссылке через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК», банковской картой онлайн на сайте через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК»;
  • при получении в пункте выдачи заказов — банковской картой онлайн по QR-code (для пользователей приложения Сбербанк Онлайн и Тинькофф), банковской картой онлайн по ссылке через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК», банковской картой онлайн на сайте через безопасный шлюз ПАО «СБЕРБАНК».
5. Процесс передачи данных при оплате банковской картой МИР, VISA, Mastercard, JCB на сайте или по ссылке выглядит следующим образом:
— Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО «СБЕРБАНК». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «СБЕРБАНК». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
— При выборе формы оплаты с помощью банковской карты онлайн на сайте проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в Интернет-магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой онлайн на сайте», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные банковской карты, инициировать ее авторизацию. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации банковской карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
— При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на свою банковскую карту, предварительно написав письмо на электронную почту moechudo.shop@mail.ru.

6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных товаров и выдачи кассового чека или с момента получения Продавцом заказа от Покупателя. В случае приобретения Покупателем товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора розничной купли-продажи (ч.1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).

7. Способы оплаты заказа определяются по соглашению между Покупателем и Продавцом с учетом стоимости заказа и действующего законодательства РФ.

Обмен и возврат товара.

1. Обмен и возврат товара, приобретенного в Интернет-магазине, а также в розничном магазине, производятся в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

2. Покупатель может обменять товар на аналогичный или произвести возврат товара надлежащего качества при следующих условиях:
— товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
— запрос на обмен или возврат товара был сделан не позднее 14 дней с момента покупки в розничном магазине и не позднее 7 дней с момента покупки в Интернет-магазине (не считая дня совершения покупки).

3. При возврате товара надлежащего качества возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

5. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

6. Покупатель может обменять товар на аналогичный или произвести возврат товара ненадлежащего качества при следующих условиях:
— товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара;
— запрос на обмен или возврат товара был сделан не позднее 15 дней с момента покупки в розничном магазине и не позднее 20 дней с момента покупки в Интернет-магазине (не считая дня совершения покупки).

7. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

8. При оформлении обмена или возврата товара, необходимо на электронную почту moechudo.shop@mail.ru:
  • направить заявление;
  • направить скан документа, удостоверяющего личность;
  • направить фото товара.

Гарантии и ответственность.

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
  • неправильного заполнения заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.
3. Покупатель обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях.

4. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заполнении заказа.

5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. В иных случаях, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Конфиденциальность и защита персональной информации.

1. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель может предоставить о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты (e-mail), контактный номер телефона, адрес доставки заказов.

2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
  • для определения Победителя в акциях, проводимых Продавцом;
  • ля рассылки рекламно-информационных сообщений.
3. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине, уведомив Продавца по электронной почте moechudo.shop@mail.ru.

4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

6. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине.

7. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей).

8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта (ip-адрес — уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет). Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.

Прочие условия.

1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство РФ.

2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.